イチイコーポレーションによく頂く質問をまとめてみました。その他、ご不明な点がございましたらなんでもお問い合わせください。
株式会社イチイコーポレーション東京都品川区西五反田3-5-17
TEL:03-5437-5233
E-MAIL:info@japt.co.jp
・ウィークリーマンションではないの?
・入居前に物件を見ることはできますか?
ウィークリーマンションではないの?(日、週単位では借りれないの?)
ウィークリーマンションではありません。マンスリーマンションですので、最短の契約期間は1ヶ月になります。1ヶ月以上の滞在後の日、週単位の再契約は可能です。例:1ヶ月と2日、1ヶ月と2週間などといった契約は可能です。
入居前に物件を見ることはできますか?
入居前の物件の内見は可能です。アポイントメントが必要となりますので、電話、メール等で事前にお問い合わせ下さい。
空き状況を知りたいのですが?
ホームページ上で、‘空室情報’をご覧下さい。但し、空室情報は毎日変化致しますので、ホームページの更新が間に合わない場合があります。詳しい状況については電話、メールにてお問い合わせ下さい。
予約はどうすればいいの?
契約手順をご覧下さい。
契約に必要な物は?
入居者の身分証明書(運転免許証、パスポートなど)、印鑑になります。外国人の方の場合は、パスポート、ビザ、外国人登録証などが必要となります。
予約はいつからできるの?
ご予約はご入居の2週間前から承ります。
電話は使えますか?
弊社で扱っている物件には電話回線は整っておりません。ですが、プリペイド携帯電話の販売を行っております。
インターネットは使えますか?
物件により異なります。物件の詳細ページをご覧下さい。使える物件の場合は、お客様の方でパソコンとLANケーブルをお持ち頂ければ、すぐに使える状態になっております。(P2Pソフトの使用は制限させて頂く場合があります。)
保証金は必要ですか?
保証金は頂いておりません。(デザイナーズゲストハウス久が原を除く)家賃、光熱費以外の初期費用は清掃・リネン代のみとなっております。
光熱費には何が含まれるの?
電気・水道・ガス代(物件によってはインターネット代)が含まれます。
保証人は必要ですか?
保証人は必要ありませんが(コリーヌ久が原を除く)緊急連絡先として、緊急時のご連絡先を頂きます。
2人入居はOK?
2人入居も可能です。2人入居の際の追加料金なども一切ありません。但し、追加人数分のベッドやお布団をご用意することはできません。物件により3人までも可能ですが、3人入居の場合は追加料金を頂きます。
子供がいても大丈夫?
1部の物件を除き、お子様はご遠慮させて頂いております。
滞在の延長はできますか?
滞在の延長をご希望の場合は再契約をして頂きます。滞在の延長は契約終了日の1ヶ月前までに弊社へご連絡頂くことにより可能です。例:「4月30日までの滞在なんですが、もう2週間延長したい」などという場合には3月30日までにその旨を弊社へお伝え下さい。
契約を途中で解約することは可能ですか?
はい、契約の途中解約も可能です。但し、滞在の延長の場合と同じ様に、1ヶ月前の通知が必要になります。解約の申し入れを頂いた日から、1か月分の賃料を頂きます。
例:「6月25日までの滞在予定でしたが、5月9日に退室したい。」などという場合には、4月9日までに弊社へご連絡下さい。
クレジットカードでの、予約、支払いはできますか?
はい。VISA, MASTER, DCカードの3種類でのお支払が可能です。お支払い方法に関しましてはお問い合わせ下さい。
2万円の光熱費(物件により2万5千円)は固定の料金ですか?
はい、固定の料金です。合計の使用料が2万円に満たなかった場合のご返金なども行いません。また、使用料の合計が2万円を超えた場合には、別途追加料金をご請求させて頂きます。